Condiciones indispensables para recibir productos en garantía no omita ningún punto ni dude en consultarnos vía email o telefónicamente al:

- Presentarse en la oficina técnica dentro del horario de atención, Lunes a Viernes de 10.00 hs a 18:00 hs
- Presentar el producto con su factura correspondiente.
- Presentar el producto con embalaje original, manuales, cables, drivers y accesorios. En caso de los HD y ciertos
artículos de electrónica deben ser entregados con bolsa antiestática o blister correspondiente dependiendo de la presentación del mismo.
No comprometa al personal de R.M.A.
No se haran excepciones de ningun tipo.
- Presentar el producto sin daños físico: (golpes marcas roturas, quemaduras, tierra / arena / agua), los cuales anulan la garantía.
- No podrán recibirse artículos de ningún tipo que se encuentren fuera de los plazos de garantía.
- La empresa no se hará responsable de ningún costo de viatico o traslado por desperfectos de los productos.
- Todo producto que ingrese en garantía tendrá una demora mínima de 72hs. en electrónica y 48hs. en informática para su diagnostico o devolución.
La aceptación de las partes en garantía no autoriza ni el recambio ni la validación de la parte en garantía
por posibles defectos técnicos no visibles o alteraciones por mal uso.
- Los números de serie deben estar legibles. Las etiquetas de garantía o códigos de barra no deben estar
corridas, rotas ni levantadas, su condición debe ser similar a la del día de retiro del producto,
Cualquier alteración de las mismas anularan la garantía. Los artículos de electrónica bajo ninguna
circunstancia deben ser abiertos por personal ajeno a la empresa.
- Toda raya, golpe, rotura, escritura sobre relieve, marca no original en la superficie, anula la garantía
sin posibilidad de revisión de la misma. Sin excepciones.
- Si ante una garantía no se cuenta con la misma pieza de recambio en stock, se efectuara una nota de
crédito por el valor actual de mismo.
- Para retirar mercadería de R.M.A., será obligatorio presentar la correspondiente orden de reparación de
la misma, sin excepción alguna.
- El retiro de la mercadería de las oficinas implica la aceptación y cumplimiento de las garantía vigentes
en vuestro conocimiento.
- Pasado el plazo de 30 días, no se aceptan reclamos de ningún tipo sobre los artículos presentados en R.M.A.